記者就此事採訪了華爾街英語的鄒經理,對方表示入門課後7天,包括入門課當天內提出退學,會扣除學員500元管理費用;入門課後30天提出退學,會扣除4800元的管理費用:“華爾街英語給學員一個月的退款期,這是行業內最長的了。”
  至於退費難成為投訴熱點的問題,鄒經理表示記者需要列一個正式的採訪提綱提交到公司總部,才能獲得官方的正式回覆,然而記者提交採訪提綱後,截止到發稿時,對方仍未有回應。
  (原標題:華爾街英語:我們的退款期行業內最長)
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